Algemene voorwaarden Commae Communicatieadviseurs 

Artikelen

1.             Definities
2.             Algemeen
3.             Geheimhouding
4.             Offertes
5.             Overeenkomsten
6.             Opdrachten en termijn van uitvoering
7.             Honorarium, kosten en tarieven
8.             Betalingsvoorwaarden
9.             Intellectuele eigendom
10.           Aansprakelijkheid
11.           Toepasselijk recht
12.           Persoonsregistratie 

Art. 1.      Definities

1.1                Onder ‘opdrachtnemer’ wordt in deze voorwaarden verstaan: Commae Communicatieadviseurs. Onder ‘opdrachtgever’ wordt verstaan: degene die de opdracht voor de werkzaamheden heeft verstrekt.
1.2                Onder ‘opdracht’ wordt verstaan: het verzoek van de opdrachtgever aan de opdrachtnemer om tegen betaling werkzaamheden te verrichten.
1.3                Onder ‘werkzaamheden’ wordt verstaan: al datgene wat de opdrachtnemer ten behoeve van de opdrachtgever maakt, onderneemt c.q. doet maken en of ondernemen. 

Art. 2.      Algemeen

2.1                De algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden, offertes, leveringen en overeenkomsten tussen de opdrachtnemer en opdrachtgevers, respectievelijk hun rechtsopvolgers, tenzij hier uitdrukkelijk schriftelijk of per email van is afgeweken.
2.2                Bekendmaking van deze voorwaarden kan onder meer gebeuren door vermelding op briefpapier, offerte, opdrachtbevestiging, factuur of elektronische documenten. 

Art. 3.      Geheimhouding

3.1                Commae Communicatieadviseurs en haar medewerkers verplichten zich tot geheimhouding van die gegevens van de opdrachtgever die zij in het kader van de opdracht heeft gekregen, waarvan zij weet of kan aannemen dat ze vertrouwelijk zijn. Deze geheimhouding strekt zich ook uit tot na de beëindiging van de opdracht.

 Art. 4.      Offertes

4.1                Alle offertes van Commae Communicatieadviseurs, mondeling, schriftelijk of per email, telefonisch, per telefax of elektronisch zijn geheel vrijblijvend, tenzij in een schriftelijk of per emaile offerte nadrukkelijk anders is vermeld.
4.2                Alle in de offerte opgenomen inlichtingen en/of specificaties worden naar beste weten verstrekt maar gelden steeds bij benadering en zijn voor Commae Communicatieadviseurs niet bindend. 

Art. 5.      Overeenkomsten

5.1                Een overeenkomst tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer komt tot stand op het moment dat Commae Communicatieadviseurs een offerte van de opdrachtgever schriftelijk of per email bevestigt of op het moment dat Commae Communicatieadviseurs een begin maakt met de uitvoering van de opdracht.
5.2                Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen zijn slechts bindend indien Commae Communicatieadviseurs dit schriftelijk of per email heeft bevestigd. 

Art. 6.      Opdrachten en termijn van uitvoering

6.1                Een door Commae Communicatieadviseurs opgegeven termijn waarbinnen een bepaalde opdracht wordt uitgevoerd heeft - tenzij schriftelijk of per email en uitdrukkelijk wordt aangegeven dat het een uiterste termijn betreft - slechts een indicatieve strekking.
6.2                De binding van Commae Communicatieadviseurs aan een overeengekomen uiterste termijn van uitvoering van de opdracht vervalt indien de opdrachtgever enige uit de overeenkomst voortvloeiende verplichting niet nakomt dan wel niet datgene doet, dat redelijkerwijs nodig is of wenselijk is om een tijdige uitvoering van de opdracht mogelijk te maken.
6.3                Veranderingen in een al lopende opdracht kunnen tot gevolg hebben dat de oorspronkelijke overeengekomen termijn wordt overschreden. Veranderingen die hoger kosten veroorzaken dan waarop in de offerte kon worden gerekend, worden de opdrachtgever extra in rekening gebracht tegen het in de offerte vermelde tarief.
6.4                Overschrijdingen van de termijn van uitvoering als gevolg van (algemene) voorwaarden van andere door opdrachtnemer ingeschakelde derden, gelden niet als overschrijding indien de opdrachtnemer dit direct na bekend worden schriftelijk of per email of per email bevestigd aan de opdrachtgever.
6.5                Ziekte en tijdelijke of blijvende arbeidsongeschiktheid van een communicatieadviseur van Commae Communicatieadviseurs ontslaat Commae Communicatieadviseurs van het nakomen van de overeengekomen leveringstermijn of van haar leveringsplicht, zonder dat de opdrachtgever uit dien hoofde enig recht op vergoeding van kosten en schaden kan doen gelden.
6.6                De overeenkomst wordt aangegaan met Commae Communicatieadviseurs als bureau. Wisseling van adviseur(s) heeft dien ten gevolge geen invloed op de overeenkomst.
6.7                In geval van overmacht - zoals verwoord in artikel 6.5 - zal Commae Communicatieadviseurs de opdrachtgever daarvan onmiddellijk op de hoogte brengen. De opdrachtgever heeft na ontvangst van deze mededeling gedurende twee weken het recht een communicatieproject schriftelijk of per email te annuleren, echter onder de verplichting om van Commae Communicatieadviseurs het uitgevoerde gedeelte van een communicatieproject af te nemen en te vergoeden. 

Art. 7.      Honorarium, kosten en tarieven

7.1                De honorering van de communicatie adviseurs van Commae Communicatieadviseurs berust op uurtarieven, tenzij een andere wijze van beloning is overeengekomen wat het geval kan zijn bij het produceren van communicatiemiddelen. Het geldende uurtarief is opgenomen in de overeenkomst. Commae kan deze tarieven bij verlenging van een contract aanpassen met een inflatiecorrectie.
7.2                Alle in de offerte overeengekomen kosten in het kader van een communicatieproject die door Commae Communicatieadviseurs worden gemaakt, worden naast de uurtarieven afzonderlijk in rekening gebracht.
7.3                Voor zover niet uitdrukkelijk anders is overeengekomen zijn bedragen altijd in euro’s, exclusief verschuldigde 19% BTW-belasting.
7.4                De opdrachtgever zal de kosten van derden die worden gemaakt door Commae Communicatieadviseurs in het kader van communicatieprojecten rechtstreeks aan de betreffende derde voldoen. Verloopt de betaling aan derden via Commae Communicatieadviseurs dan is deze gerechtigd een voorschot op de kosten te verlangen. Echter in indien mogelijk zullen overeenkomsten met derden (bijv drukker) bij grotere bedragen rechtstreeks met de opdrachtgever worden afgesloten.
7.5                Declaraties van het verschuldigde honorarium en overige kosten worden maandelijks gedaan. Bij opdrachten die binnen een maand worden afgerond, volgt de declaratie na beëindiging van de werkzaamheden. Een voorschot op het honorarium en de kosten kan worden overeengekomen. Kosten van derden kunnen bij ontvangst van facturen van derden onmiddellijk worden doorbelast.
7.6                Commae Communicatieadviseurs verplicht zich per adviseur een verantwoording van uren en kosten bij te houden en op verzoek van de relatie ter inzage beschikbaar te stellen. 

Art. 8.      Betalingsvoorwaarden

8.1                Betaling dient te gebeuren - indien niet anders is overeengekomen - binnen 20 dagen na factuurdatum op de op de factuur aangegeven bankrekening.
8.2                Bij afwijking van de betalingstermijn kan de opdrachtgever over het factuurbedrag een rente in rekening brengen overeenkomend met de wettelijke rente. Delen van de maanden worden voor de berekening van de wettelijke rente in aanmerking genomen als volle maanden.
8.3                Alle kosten, zowel de gerechtelijke als de buitengerechtelijke, met betrekking tot de invordering van de door de opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde bedragen zijn voor rekening van de relatie; deze bedragen ten minste 10% van het verschuldigde bedrag en zullen minimaal € 100,- bedragen. 

Art. 9.      Intellectuele eigendom

9.1                Communicatieplannen, modellen, technieken, instrumenten en middelen die zijn gebruikt voor de uitvoering van de opdracht en in het advies of onderzoeksresultaat zijn opgenomen, zijn en blijven het eigendom van Commae Communicatieadviseurs. Openbaarmaking kan daarom alleen gebeuren na verkregen toestemming van Commae Communicatieadviseurs. De opdrachtgever heeft uiteraard het recht stukken te vermenigvuldigen voor gebruik in zijn eigen organisatie, voor zover passend binnen het doel van de opdracht.

 Art. 10.    Aansprakelijkheid

10.1             Commae Communicatieadviseurs is aansprakelijk voor de tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen door het bureau en haar medewerkers van zorgvuldigheid, deskundigheid en vakmanschap waarop bij het uitbrengen van adviezen in het kader van de betrokken opdracht mag worden vertrouwd.
10.2             De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Commae Communicatieadviseurs voor die specifieke werkzaamheden in het kader van die opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
10.3             Eventuele aanspraken van de opdrachtgever op schadevergoeding dienen binnen één jaar na het einde van de opdracht te zijn ingediend, bij gebreke waarvan de opdrachtgever zijn rechten heeft verspeeld.

 Art. 11.    Toepasselijk recht

11.1             Op deze overeenkomst is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
11.2             Een geschil is aanwezig, wanneer één van de partijen verklaart dat dit het geval is. Als bevoegd rechter wijzen de partijen de rechter aan die bevoegd is in de vestigingsplaats van Commae Communicatieadviseurs. 

Art. 12.    Persoonsregistratie

12.1             Door het aangaan van een overeenkomst met Commae Communicatieadviseurs wordt aan Commae Communicatieadviseurs toestemming gegeven voor automatische bewerking van de uit de overeenkomst verkregen persoonsgegevens.
12.2             Deze persoonsgegevens zal Commae Communicatieadviseurs uitsluitend gebruiken voor haar eigen activiteiten. Commae Communicatieadviseurs zal de door haar verkregen persoonsgegevens beheren op de wijze die de wet voorschrijft. Voor referentiedoeleinden zal de naam van de opdrachtgever met de kern van de werkzaamheden worden vrijgegeven, tenzij de opdrachtgever hier bezwaar tegen heeft gemaakt.

                                                            --------